Nuovi Orari, per servirvi meglio

Nuovi Orari, per servirvi meglio

Cari Tesserati,

negli ultimi tempi il lavoro di back-office è aumentato notevolmente.

Il livello di attenzione necessario per il rilascio delle Attestazioni dei Contratti ci richiede di ridurre temporaneamente il ricevimento telefonico (ormai spesso utilizzato per dare informazioni che sono già autonomamente reperibili attraverso la navigazione del sito web), liberando tempo e risorse per le fasi “core” dell’attività.

Oltre al sito web, da cui si può effettuare anche il download della modulistica, tutte le info vengono inviate anche previa ricezione di una semplice e-mail all’indirizzo segreteria@confabitareroma.it

Il ricevimento telefonico, dal 2 Luglio 2020 e fino a cessate esigenze, è di 4 ore giornaliere, tra le 11 e le 13 e tra le 16 e le 18 di tutti i giorni feriali, escluso il Sabato.

In questo modo riusciremo ancora a garantire degli SLA di 5 giorni lavorativi per le pratiche non in urgenza. Oppure… chissà… anche a ridurli.

Grazie della crescente fiducia !!

Confabitare – Sede Provinciale di Roma